Ansvarsfullt spelande – ett casinoansvar

När vi fick veta att det skulle komma en ny reglering och att casinon som ville erbjuda sina tjänster på den svenska marknaden var tvungna att ansöka om svensk spellicens, blev det kaos. Casinon visste inte vad som skulle hända, om de skulle få ha kvar sina svenska spelare, vad de skulle behöva uppnå för att få licens i Sverige. Frågorna vad många och svaren var under en längre tid väldigt diffusa eller inga alls.

Nu när den svenska spellicensen är i full rulle och de nya lagarna är svart på vit, har många spelsajter dragit några lättade suckar. Spelinspektionen har varit tydliga när det kommer till vad som gäller och alla nätcasinon har strikta regler och lagar som de måste följa.

Under hösten 2018 började spelinspektionen (då lotteriinspektionen), började de gå sakta men säkert meddela vilka casinon som beviljats svensk spellicens och i dagsläget (mars 2019), har vi en lista på hela 73 stycken spelbolag med licens.

Casinon med svensk spellicens

För att göra det lättare för dig att veta vilka casinon som har spellicens i Sverige, har vi listat allihopa här nedan. Hitta ditt favoritcasino och spela enkelt och säker med vetskapen att casinon som inte är listade och som inte har svensk spellicens, är olagliga och får inte erbjuda sina tjänster till svenska medborgare. Tänk också på, att för din egen säkerhet, får du inte spela på casinon som inte har svensk spellicens.

Vad betyder det att ha ett casino med svensk spellicens?

Operatörer som vill erbjuda sina tjänster på den svenska marknaden och som har blivit beviljade med svensk licens. Ska vara glada för det, för det betyder att de kan erbjuda att som de erbjudit sina svenska spelare, precis som de gjorde innan de fick spellicensen. Casinon som inte blivit beviljade svensk spellicens har däremot ett problem, för det betyder att de varken får marknadsföra sig på den svenska marknaden eller erbjuda sina tjänster till svenska spelare.

Vi här på kritik.com tänker rada upp allt du behöver veta om den svenska spellicensen. Det betyder att vi inte bara kommer att ge dig info om vad spelsajterna får och inte får göra, vi kommer också hjälpa dig att förstå vad det innebär för dig som spelare på nätcasino.

Vi har tagit hjälp av spelinspektionen.se för att se till att den information vi ger dig, är som man kan säga ”rätt och riktig”. Låt oss börja med varför vi i Sverige nu har en svensk spellicens och varför den införskaffades.

Spelsajter har haft rätt att erbjuda sina tjänster till oss vanliga svenskar under flera år, även om de inte haft svensk spellicens. Anledningen till detta är att de haft andra europeiska licenser som ger dem rätten att också finnas i Sverige. De flesta nätcasinon har haft exempelvis haft spellicens från Malta och Malta Gaming Athority (MGA).

Med den nya regleringar blev det tydligt att spelsajter inte kommer ha möjlighet att förlita sig på sina andra spellicenser. Låt oss göra det enkelt ”Ingen svensk spellicens = ingen svensk marknad”. Anledningen till denna ändring kan inte bli solklarare och det är för att ge ännu mer kontroll till spelare.

Spelinspektionen vill att spelare ska ha så mycket kontroll över sitt egna spelande som bara är möjligt. De vill att spelare ska vara medvetna om riskerna, känna sig säker och vara medveten om vilka rättigheter de har, samtidigt som de ska känna sig trygga med sina pengar och inte spela för mycket.

Beroenden av olika slag är ett väldigt känsligt ämne i Sverige och någonting som många inte vill prata om, genom att försöka vända den dåliga trenden där människor gömmer sig och förnekar att ett problem finns, hoppas spelinspektionen att spelberoendet ska minska ytterligare och få spelare som kanske är i riskzonen att söka hjälp innan det går för långt.

Genom att ständigt påminna om riskerna, prata om gränser när det kommer till spel och insättningar och ha en öppen och ärlig kommunikation, hoppas vi, tillsammans med spelinspektionen, att casinospel ska bli ännu roligare, ännu säkrare och att spelare ska ha så mycket kontroll som möjligt.

Casino logotyper

Det finns tre stycken obligatoriska logotyper som alla casinon med svensk licens måste ha och det är tre stycken logotyper som är låsta i toppen av casinosajternas alla sidor. Dessa logotyper är framtagna av Spelinspektionen själv, de får inte ändras och enligt den nya spellagen måste de vara väl synliga och logotyperna ska länka till:

• Självtest, där ska spelaren ha möjlighet att privat, svara på frågor och få en uppfattning om den riskerar att tappa kontrollen och spela för mycket.
• Spelgränser, här ska spelaren sätta begränsningar av insättningar och ha möjligheten att bestämma inloggningstid.
• Spelpaus, här har spelaren valet att stänga av sig från spel. Spelaren kan välja att stänga av sig via spelbolaget eller via det nationella avstängningssystemet Spelpaus.se, spelpaus omfattar samtliga licenshavare på den svenska marknaden.

Logotyperna ska vara lättillgängliga för alla spelare och länka till de relevanta sajterna.

Vad är spelgränser och insättningsgränser?

Spelgränser är ingenting som du måste sätta, men det är någonting som vi på Kritik och någonting som de flesta spelsajterna rekommenderar att du sätter. En spelgräns är en gräns som du själv bestämmer och den gäller hur länge du spelar per session. Den spelgräns som du sätter ska omedelbart aktiveras så att du inte ska behöva tänka på att logga ut eller in. Om du vill minska eller öka din spelgränstid, rekommenderar vi att du dubbelkollar med det casino som du spelar på, detta då tiden för ändringar kan variera. Hos somliga casinon kan det ta upp till 72 timmar innan den aktiveras. När du uppnått den tid som du har satt för ditt spelande, kommer du att meddelas att din speltid är över och ditt spel kommer avslutas.

Insättningsgränser är någonting som du sätter när du loggar in på ditt konto eller när du registrerar dig för första gången. Insättningsgräns är någonting som alla spelare måste sätta och någonting som är individuella för varje person. Tänk på att alltid ha en budget för hur mycket du får spela för och spela aldrig för pengar som du inte har eller som ska gå till andra utgifter. Du kan sätta tre stycken insättningsgränser för din spelbudget:

• Daglig spelbudget
• Veckobudget
• Månadsbudget

Dessa är utifrån hur mycket du känner att du borde, kan och vill spela för.

Vad är ett självtest?

Ett självtest är precis som det låter, ett test där du som spelar kan testa dig själv och se om du känner att du börjar få problem med ditt spelande eller om du misstänker att du eller någon du känner håller på att tappa kontrollen.

Testet som du kommer att göra är privat, det är utformat så att du svarar på några enkla frågor och du får svar direkt om du skulle ligga i riskzonen eller inte.

Vad är spelpaus?

Ikonen som heter SpelPaus ger dig möjligheten att stänga av dig från allt spel där pengar är inblandat. Väljer du att stänga av dig själv, för en kort stund eller på obestämd tid, kommer du inte få någon direktreklam eller marknadsföring som handlar om spel. För att göra det väldigt tydligt och enkelt att förstå precis hur en självavstängning fungerar:

• När du bestämt dig för att stänga av dig från spel, kommer du att bli avstängd från alla registrerade spel och spelsajter som har svensk spellicens
• Efter en avstängning kommer du inte ha möjlighet att spela hos ombus i butik, på travbana, på nätcasino, vadhållning, värdeautomater (vegas), datorsimulerat automatspel, bingo och lotterier samt Casino Cosmopol
• Du kommer inte ha möjligheten att välja att stänga av dig från vissa spel och inte från andra
• En avstängning går inte att ångra, ändras eller avslutas i förtid

Om du har bestämt dig för att stänga av dig från allt spel om pengar, kan du välja mellan 4 stycken olika alternativ. Du borde välja det alternativet som är bäst för dig.

• 1 månad
• 3 månader
• 6 månader
• Tills vidare

Väljer du att stänga av dig från spel 1 månad, 3 månader eller 6 månader, kommer din avstängning automatiskt att försvinna efter att tiden löpt ut och du kommer ha möjlighet att börja spela på nytt eller välja att stänga av dit för en ytterligare tid framöver. Väljer du istället att stänga av dig ”tills vidare”, kommer du kunna logga in på ditt konto efter 12 månader och välja att avsluta din avstängning, gör du inte det så kommer din avstängning automatiskt att fortsätta. Har du frågor eller funderingar angående självavstängning, kan du kontakta spelinspektionen eller casinot du spelar på.

Vilket ansvar har spelsajterna?

Ansvaret ligger inte bara på casinosajterna. Självfallet så har även spelare ett ansvar när det kommer till att spela på nätet eller utanför. En av anledningarna till den nya regleringar som vi nu har, är för att spelare ska ha mer kontroll och mer ansvar för sitt spelande, lära sig mer om riskerna som kommer med spel och hur man kan förhindra att det går för långt och blir ett beroende.

Det betyder inte att casinon inte har ett ansvar. Självklart har de det! När det kommer till operatörerna så har de ett ansvar att skydda, kontrollera spelare och hjälpa spelare som de misstänker kan ha utvecklat ett spelproblem.

Registrering med BankID

Spelare som registrerar ett nytt spelkonto och spelare som haft ett spelkonto en längre tid är nu tvungna att registrera samt uppdatera sitt konto och logga in med e-legitimation. Detta är ett sätt att kontrollera att alla spelare (nya som gamla) enbart öppnar ett konto per sajt och är över 18 år.

Casino bonusar

Vi vet lika som du att många casinon lever på att dela ut bonusar, free spins, gratispengar och erbjudanden av alla dess slag. Spelinspektionen är inte blind och vet såklart om att casinon erbjuder diverse bonuserbjudanden till sina kunder, och de är också väl medvetna att många spelsajter försöker hitta så kallade ”loopholes” och sedan gå ut med att de ”tolkat spellagen fel” när de blir påkomna. Det, tillsammans med klagomål och information från privatpersoner hur spelbolagen inte är klara med hur bonusarna fungerar, och att de inte är tydliga med kraven på omsättningar, vad som gäller och hur man får ta ut vinster på bonusar. Har gjort att en hel del ändringar har gjorts när det kommer till alla bonuserbjudanden. Och enligt oss kan det inte bli mycket tydligare.

Vi kommer återigen tillbaka till kontroll, minska spelberoendet och göra det lättare och tydligare att förstå. Och med den anledningen har spelinspektionen börjat ha tillsyn mot flera spelbolag angående deras bonuserbjudanden.

Casinon får bara erbjuda en välkomstbonus

Här har vi det svart på vitt. Vad får nätcasinon erbjuda sina spelare? En välkomstbonus. Det betyder att ett casino får erbjuda en välkomstbonus första gången en spelare spelar på deras konto. Denna bonus kommer vanligtvis vid registrering av ett nytt konto eller första gången en spelare gör en insättning.

Casinosajter får med andra ord inte erbjuda sina spelare några andra bonusar.

Ansvarsfullt spelande

Vi kan med den nya regleringen och de nya lagarna som kommit med den svenska spellicensen, se att målet med det hela är verkligen inte att få ett stopp för nätcasinon och spelsajter. Det är att kontrollera dem bättre, se till att de inte lurar spelare och att de är tydliga med vad de lovar.

Det är att se till att alla spelare, nya som gamla, förstår innebörden av att spela, i butik, på lotto och framförallt på nätet. Lära människor, ge dem mer kontroll och framförallt att hjälpa spelare som känner att de börjar ligga i riskzonen för att utveckla ett spelproblem. Vi har sagt det innan, men det tåls att sägas igen. Vi känner att spelinspektionen har gjort så att vi alla ska få njuta av en bättre, tydligare och framförallt säkrare spelmiljö.

Om du har eller känner någon som du tror har ett spelproblem, så är första steget att ta tillbaka kontrollen och söka hjälp. För att göra detta så erbjuder både nätcasino sajterna verktyg som hjälpmedel och tar hjälp av frivilliga organisationer som fokuserar på just spelberoende.

Här under har vi listat några organisationer som hjälper och stöttar människor som känner att de börjar utveckla ett spelproblem och som vill ha hjälp att stoppa sitt spelberoende:

• www.stödlinjen.se
• www.spelpaus.se
• www.spelinstitutet.nu
• www.spelberoende.se

Vanliga frågor om ansvarsfullt spelande